八达岭孔雀城贴心物管护航品质生活

八达岭孔雀城贴心物管护航品质生活

 为更好的服务客户、听取客户的需求及感受,客户服务中心会定期举行“倾听行动”,面对面接触,直观感受,倾听客户的声音(www.bocai5.cn)。根据客户的需要和意见,相应的对产品和服务进行优化,提升业主的满意度,让每一个业主因生活在孔雀城而更有幸福感。

  专业服务,从细节做起

  为了让业主感到归家的温暖,孔雀城客户服务中心长久以来,一直及时有效地处理业主的投诉、求助和咨询,接待热情、服务礼貌。接听电话耐心,填写业主报修、求助、咨询投诉记录规范、简明、清晰。为业主入住手续的办理和登记,定期整理小区的住户资料。落实维修方面的相关事宜、将信息及时反馈给业主。定期回访业主,征求业主意见。同时也为居民们策划、实施社区文化活动,营造小区的社区文化氛围,为业主们提供各种特色、便利服务,满足业主的需求。

  幸福人居,理想社区

  孔雀城物业客服以业主为中心,创造美好生活,成为了业主的依靠。未来,孔雀城将不断加强服务意识,从发掘业主的需求入手,把握服务的关键点,为业主提供更加主动、贴心、细致、周到的服务,建立更为和谐、融洽、幸福的生活社区。

  八达岭孔雀城客户服务中心将全身心投入到服务的每个环节之中,旨在做到“以客户为尊,服务”的行业理念。八达岭孔雀城在配备硬件和产品的同时,也为业主配备了尊崇物业服务,解决业主的后顾之忧,也体现了孔雀城作为地产行业领航者的超前洞察力。贴心周到的人性化尊崇服务,对业主需求的全方位细心照顾。增设"服务热线",时间给予客户满意的答复……许多看似不起眼的细节,却被理想主义的孔雀城贯彻到了。海量关照细节出发,将恰好妥帖的服务覆盖生活点滴,成就八达岭孔雀城生活不动声色的优雅。

  八达岭孔雀城物业人始终秉持着一种情怀——坚持“以业主满意为准,创造美好生活”的服务理念,严格的要求自身,全身心的投入到为主业服务的工作中去,打造业主宜居社区,让社区生活更美好。

  服务微笑,从“心”出发

  每一天的清晨,八达岭孔雀城物业人都会开启新一轮的服务工作。在这里每一名员工都是物业的形象代言人。物业员工严于律己,每天从“微笑服务”开始,笑脸迎人,让业主感受到物业的热情。

  八达岭孔雀城在配备硬件和产品的同时,也为业主配备了尊崇物业服务,解决业主的后顾之忧,也体现了孔雀城作为地产行业领航者的超前洞察力。贴心周到的人性化尊崇服务,对业主需求的全方位细心照顾。增设"服务热线",时间给予客户满意的答复……许多看似不起眼的细节,却被理想主义的孔雀城贯彻到了。海量关照细节出发,将恰好妥帖的服务覆盖生活点滴,成就八达岭孔雀城生活不动声色的优雅。

公司名称:北京北科绿洁环保科技有限公司